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          上海澤威信息科技有限公司
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        客戶服務

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        我公司多年來注重對客戶的信息咨詢、技術輔導的服務,為客戶提供優質的方案、快捷的過程、準確的結果,是我們一貫的承諾,以贏取每一位客戶的滿意。

        優化方案設計:我們與用戶耐心溝通,了解用戶的實際需求,為用戶提供^佳的認證方案 ...

        技術指導服務:產品在進行測試或認證之前,提供參數指導和標準要求,以及對廠家質量管理體系規范的指導和準備 ...

        測試認證跟蹤:在測試和認證的過程中,及時跟進結果并與廠家保持通信,以提升廠家產品更優質的性能 ...

        后期市場支持:在廠家及其產品獲取認證之后,指導廠家如何運用標簽及促進市場宣傳 ...

         

        服務流程:

        1、售前: 
          與客戶取得聯系,建立用檔案,介紹出口認證或相關檢測的流程、費用、時間、獲益值等。
        2、售中:
          跟蹤產品檢測的進度,認證的過程。處理突發事件,與用戶保持良好溝通。
        3、售后:
          ① 指導認證標簽的獲取與使用
          ② 指導出口過程中相關認證信息的提供
          ③ 隨時支持客戶對于認證結果的運用或解除相關疑問 

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